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Es una propuesta del Concello de Vedra para ayudar al comercio local.

Cada uno de los comercios que se dan de alta en la plataforma mantienen su autonomía para subir productos que consideren, al precio que estimen oportuno, por lo tanto cada comercio es el encargado también de emitir las facturas y dar la garantía correspondiente al cliente.

Cada comercio pone los precios y el Ayuntamiento de Vedra ofrece la plataforma de forma gratuíta a todos, por lo que no hay motivo para pensar que puedes pagar más. De todas formas, www.haivedra.gal non hace seguimiento de los precios de los productos por lo que los comercios mantienen su criterio.

La factura para el cliente la hace cada comercio. La plataforma simplemente actúa como intermediaria de cobro: centraliza y abona compras a cada comercio.

Sí, haivedra.gal está preparada para que puedas comprar en más de una tienda. Tienes que tener en cuenta que cada pedido se procesa de forma independinte.

No, el Ayuntamiento de Vedra financia la plataforma y su mantenimiento.

Sí, cualquier comercio puede subir sus productos y servicios, aunque haya varios del mismo sector. HaiVedra.gal puede ser también una herramienta para hacer sinergias y colaboraciones entre profesionales.

No, la plataforma cuenta con administradores profesionales que te van a ayudar si tienes alguna duda, además subir productos y servicios es sencillo, simplemente tienes que cubrir un formulario.

Cada producto puede tener varias opciones de envío: entrega en tienda, envío por agencia o reparto por medios propios entre otros... Y podrás escoger para cada producto qué opciones estarán disponibles. Es importante que envíes los productos en plazo para que no se demoren las entregas. La plataforma sólamente te confirmará los pedidos una vez sean abonados por lo que debes enviarlos cuanto antes.

Recibirás una notificación por correo electrónico con cada venta que realices. En esa notificación tendrás los datos del cliente, del pedidos y del tipo de envío. Es importante que consultes el correo con cierta frecuencia, por lo menos una vez al día

No, fundamentalmente tendrás que acceder para subir productos, borrarlos o actualizar cualquier información. ¡Cuánto más actualices, mejor!

Sí, tendrás profesionales que te pueden ayudar tanto para tener unha formación inicial como para darte soporte posteriormente. Puedes ponerte en contacto con el servicio técnico en el mail: soporte@haivedra.gal

Para darte de alta tienes que ser titular de un comecio en Vedra y solicitar en el email tu inserción en la plataforma. Los administradores se pondrán en contacto contigo para recabar todos los datos necesarios y explicarte bien como es todo el proceso.

Sí, igual que si vendieras desde tu propia página web.

La factura para el cliente la hace cada comercio. La plataforma simplemente actúa como intermediario de cobro, centraliza  los pagos y abona las compras a cada comercio.

Cuando un cliente hace un pedido, los administradores de la tienda reciben los importes de la compra y, lo antes posible, en un plazo de días, ingresarán el dinero en la cuenta del comercio.

Es muy sencillo, sólo tienes que enviar un correo a soporte@haivedra.gal y serás atendido lo antes posible.